注意事项:需要验证的网络(就是手机连上WiFi后会弹出一个登录页面需要验证身份信息)无法配网,最好是家里连网线的路由器,不要使用公共的WiFi。
- 确认智能锁是不是低电量,低电量会影响模组工作(拔掉电池后重新插入,观察智能锁是否会播报“智能锁电量过低”,如果有播报,则智能锁为低电量);
- 确认是否进入配网模式;
- 确认WiFi是否为2.4G频段 ;
- 确认WiFi密码是否输错;
- 检查智能锁安装位置的WiFi信号强度是否过弱;
- 检查APP版本是否升级到最新版本;
- 智能锁恢复出厂设置后再重新配网;
- 尝试在智能锁附近使用手机热点进行配网(热点频段为2.4G,使用数据流量),排除智能锁硬件故障,如果使用热点配网成功,可能是路由器信号弱或者路由器配置问题,如果热点也配网失败,请联系售后处理。