- 确认语料是否正确;
- 确认设备是否离线了,需要在线才能控制;
- 确认账号下是否有多台晾衣架,如果有多台晾衣架,可能是控制到其他晾衣架了;
解决办法:
(1)在天猫精灵APP 将晾衣架重新命名, 如小红,然后照明的语料换成 “打开小红晾衣架的照明”,上升/下降的语料换成:小红晾衣架上升/小红晾衣架下降;
(2)在天猫精灵APP给晾衣架修改位置,分别设置不同的位置,然后语音控制的时候语料加上设备位置信息,如阳台的晾衣架下降,客厅的晾衣架下降; - 在天猫精灵APP <精灵家-全部设备>页点击晾衣架进入说法引导页,点击【晾衣架上升】/【晾衣架下降】看能不能正常控制;
- 使用好太太智联APP控制看是否正常,如好太太智联APP也不能正常控制,请联系售后处理。