注意事项:需要验证的网络(就是手机连上WiFi后会弹出一个登录页面需要验证身份信息)无法配网,最好是家里连网线的路由器,不要使用公共的WiFi。
- 确认晾衣机是否进入配网模式(同时按下遥控器的上升和下降键,直至听到晾衣机发出连续4声 “滴”响即进入配网模式);
- 确认在添加设备页能搜索到晾衣机(支持蓝牙辅助配网的晾衣机),尝试使用蓝牙辅助配网方式配网(手机蓝牙确保打开,晾衣机进入配网模式后,APP首页点击添加设备,会自动发现晾衣机,点击发现的晾衣机图标即可进行配网);
- 确认WiFi是否为2.4G频段 ;
- 确认WiFi密码是否输错;
- 检查晾衣机安装位置的WiFi信号强度是否过弱;
- 检查APP版本是否升级到最新版本;
- 晾衣机断电重新上电,手机关闭蓝牙再开启后再重新配网;
- 尝试在晾衣机附近使用手机热点进行配网(热点频段为2.4G,使用数据流量),排除晾衣机硬件故障,如果使用热点配网成功,可能是路由器信号弱或者路由器配置问题,如果热点也配网失败,请联系售后处理。